FAQHäufige Fragen rund um Ihren Urlaub am Nürburgring

Häufige Fragen zu den Nürburgring Hotels & Ferienpark

Finden Sie Ihre Antworten auf alle Fragen rund um Ihren Besuch bei uns:

Congress Hotel Motorsport Hotel Ferienpark Restaurants & Bars Sehenswürdigkeiten

Congress Hotel – FAQ

Zimmerausstattung im Congress Hotel

  • Ja, während Ihres Aufenthalts stehen Ihnen auf dem Zimmer kostenloser Kaffee und Tee zur Verfügung.

  • Ja, Getränke und Snacks stehen Ihnen in der Minibar auf dem Zimmer gegen Gebühr zur Verfügung.

  • Im Zimmer befindet sich ein elektronischer Safe, dessen Anleitung direkt an der Safetür zu finden ist. Bitte lassen Sie den Safe bei der Abreise offen.

  • Über das TV-Gerät auf dem Zimmer steht Ihnen ein Satellitenanschluss mit allen gängigen TV-Sendern und Radioprogrammen zur Verfügung.

  • Für Ihr Wohlbefinden liegen im Zimmer Duschgel, Shampoo, Kosmetikartikel sowie Einmal-Hausschuhe bereit.

  • Im Zimmer befindet sich ein elektronischer Safe, dessen Anleitung direkt an der Safetür zu finden ist. Bitte lassen Sie den Safe bei der Abreise offen.

  • Über das TV-Gerät auf dem Zimmer steht Ihnen ein Satellitenanschluss mit allen gängigen TV-Sendern und Radioprogrammen zur Verfügung.

  • Für Ihr Wohlbefinden liegen im Zimmer Duschgel, Shampoo, Kosmetikartikel sowie Einmal-Hausschuhe bereit.

Fitness & Wellness im Congress Hotel

  • Der Spa-Bereich im Nürburgring Congress Hotel ist kostenfrei nutzbar und bietet eine Finnische Sauna, Soft-Sauna sowie ein Dampfbad. Bademäntel erhalten Sie an der Rezeption.

  • Öffnungszeiten: Mo–Do: 18:00 – 00:00 Uhr; Fr & Sa: 10:00 – 00:00 Uhr; So: 10:00 – 20:00 Uhr.

  • Der Fitnessraum im Nürburgring Congress Hotel ist rund um die Uhr geöffnet und kostenfrei nutzbar. Bitte beachten Sie, dass das Laufband zwischen 22:00 und 06:00 Uhr nicht benutzt werden darf.

Parken am Congress Hotel

  • Das Hotel verfügt über kostenpflichtige Parkplätze (Parken auf eigene Gefahr). Direct vor dem Haupteingang befinden sich 5 Stellplätze, in der Tiefgarage stehen 72 Stellplätze zur Verfügung (davon 2 Behindertenparkplätze) sowie 4 öffentliche E-Ladesäulen. Zusätzlich gibt es einen Außenparkplatz mit 54 Stellplätzen.

Anbindung & Verkehr

  • Der nächstgelegene Flughafen ist Köln/Bonn (ca. 80 km entfernt). Für Transfers oder nähere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

  • Direkt am Hotel befindet sich eine Bushaltestelle mit Verbindungen nach Bad Neuenahr über Adenau (Fahrplanauskunft: Verkehrsverbund Rhein-Mosel). Die nächstgelegenen Bahnhöfe sind Mayen (ca. 25 km) und Koblenz Hauptbahnhof (ca. 60 km). Das Rezeptionsteam hilft gerne bei der Verbindungssuche.

  • SMI-Mietwagenpartner in der Nähe sind u. a. Sixt Autovermietung in Euskirchen (Roitzheimer Str. 184, Tel. +49 180 6666666) und Starcar Autovermietung in Mayen (Nikolaus-Otto-Straße 14, Tel. +49 2651 96410).

  • Ein Taxi kann frühzeitig über die Rezeption organisiert werden. Alternativ erreichen Sie die Taxiunternehmen direkt: Taxi Hoffmann Adenau (Tel. +49 2691 8182), Taxi Kelberg in Kelberg (Tel. +49 2692 9328880) und Taxi Fiedler in Mayen (Tel. +49 2651 1010).

Services & Annehmlichkeiten im Hotel

  • Wenn Sie etwas vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Rezeptionsteam.

  • In Zimmern und öffentlichen Bereichen steht kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung. Wählen Sie einfach das Netzwerk @Nuerburgringhotels_WIFI aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Die tägliche Zimmerreinigung findet auf Wunsch zwischen 09:00 und 15:00 Uhr statt. Sie können die Reinigung ganz einfach über den QR-Code in Ihrem Zimmer abbestellen.

  • Ja, wir wecken Sie gerne. Bitte rufen Sie von Ihrem Zimmertelefon die Durchwahl 5375 an, um Ihren Weckruf zu bestellen.

  • Zur Buchung eines Tagungsraums für bis zu 200 Personen im Congress Hotel (direkt gegenüber des Motorsport Hotels) wählen Sie bitte die Durchwahl 5660.

  • Ja, in der Lobby des Nürburgring Congress Hotels befindet sich ein Geldautomat der Kreissparkasse Ahrweiler.

  • Ja, Fotokopien und Scans sind an der Rezeption gegen eine Gebühr von 0,50 € pro Seite erhältlich.

  • Die Check-out-Zeit ist bis 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich – bitte stimmen Sie diesen an der Rezeption (Durchwahl 5775) ab.

  • Das Hotel bietet einen kostenpflichtigen Wäscheservice an (Wäschebeutel befinden sich im Zimmer). Bei Abgabe bis 09:00 Uhr an der Rezeption erfolgt die Rückgabe am selben Nachmittag, bei Abgabe nach 09:00 Uhr am nächsten Tag. Bitte beachten Sie, dass kein chemischer Reinigungsservice angeboten wird (externe Wäschereien gibt es in Adenau & Mayen).

Richtlinien & Sicherheit

  • Nein, das Rauchen ist in den Zimmern nicht gestattet. Bei Missachtung wird eine Reinigungsgebühr von € 150 berechnet.

  • Ja, stubenreine Hunde sind willkommen (max. 2 pro Zimmer). Die Gebühr beträgt € 25 pro Hund und Nacht. Das Maximalgewicht liegt bei 22,5 kg pro Hund bzw. 34 kg insgesamt pro Zimmer.

  • Bitte machen Sie sich mit den Notausgängen, Feuerlöschern und Alarmen vertraut (Flurplan im Zimmer). Im Notfall keine Aufzüge benutzen, Tür auf Hitze prüfen, ggf. den Raum abdichten und sich über Notruf melden. Bitte verschließen Sie Türen stets, lassen Sie keine Wertsachen offen liegen (Safes im Zimmer & an der Rezeption nutzen) und geben Sie keine persönlichen Daten oder Kreditkarteninfos am Telefon weiter. Verdächtige Aktivitäten bitte umgehend melden.

Motorsport Hotel – FAQ

Zimmerausstattung im Motorsport Hotel

  • Ja, während Ihres Aufenthalts stehen Ihnen auf dem Zimmer kostenloser Kaffee und Tee zur Verfügung.

  • Im Zimmer befindet sich ein elektronischer Safe, dessen Anleitung direkt an der Safetür zu finden ist. Bitte lassen Sie den Safe bei der Abreise offen.

  • Über das TV-Gerät auf dem Zimmer steht Ihnen ein Satellitenanschluss mit allen gängigen TV-Sendern und Radioprogrammen zur Verfügung.

  • Für Ihr Wohlbefinden liegen im Zimmer Duschgel, Shampoo, Kosmetikartikel sowie Einmal-Hausschuhe bereit.

  • Nein, es befindet sich keine Minibar auf dem Zimmer. Dafür steht ein Getränke- und Snackautomat in der Lobby zur Verfügung.

Fitness & Wellness im Motorsport Hotel

  • Ja, die Nutzung des Spa-Bereichs im Nürburgring Congress Hotel ist für Motorsport Hotelgäste kostenfrei möglich (mit Finnischer Sauna, Soft-Sauna, Dampfbad; Bademäntel an der Rezeption).

  • Öffnungszeiten: Mo–Do: 18:00 – 00:00 Uhr; Fr & Sa: 10:00 – 00:00 Uhr; So: 10:00 – 20:00 Uhr.

  • Ja, der Fitnessraum im gegenüberliegenden Congress Hotel steht rund um die Uhr kostenfrei zur Verfügung (Laufbandnutzung untersagt zwischen 22:00 und 06:00 Uhr).

Parken am Motorsport Hotel

  • Der Hotelparkplatz verfügt über 72 kostenpflichtige Stellplätze (Parken auf eigene Gefahr; keine Haftung für Schäden oder Verluste; bitte keine Wertsachen im Auto lassen).

Anbindung & Verkehr

  • Der nächstgelegene Flughafen ist Köln/Bonn (ca. 80 km entfernt). Für Transfers oder nähere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

  • Direkt am Hotel befindet sich eine Bushaltestelle mit Verbindungen nach Bad Neuenahr über Adenau (Fahrplanauskunft: Verkehrsverbund Rhein-Mosel). Die nächstgelegenen Bahnhöfe sind Mayen (ca. 25 km) und Koblenz Hauptbahnhof (ca. 60 km). Das Rezeptionsteam hilft gerne bei der Verbindungssuche.

  • SMI-Mietwagenpartner in der Nähe sind u. a. Sixt Autovermietung in Euskirchen (Roitzheimer Str. 184, Tel. +49 180 6666666) und Starcar Autovermietung in Mayen (Nikolaus-Otto-Straße 14, Tel. +49 2651 96410).

  • Ein Taxi kann frühzeitig über die Rezeption organisiert werden. Alternativ erreichen Sie die Taxiunternehmen direkt: Taxi Hoffmann Adenau (Tel. +49 2691 8182), Taxi Kelberg in Kelberg (Tel. +49 2692 9328880) und Taxi Fiedler in Mayen (Tel. +49 2651 1010).

Services & Annehmlichkeiten im Hotel

  • Wenn Sie etwas vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Rezeptionsteam.

  • In Zimmern und öffentlichen Bereichen steht kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung. Wählen Sie einfach das Netzwerk @Nuerburgringhotels_WIFI aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  • Die tägliche Zimmerreinigung findet auf Wunsch zwischen 09:00 und 15:00 Uhr statt. Sie können die Reinigung ganz einfach über den QR-Code in Ihrem Zimmer abbestellen.

  • Ja, wir wecken Sie gerne. Bitte rufen Sie von Ihrem Zimmertelefon die Durchwahl 5375 an, um Ihren Weckruf zu bestellen.

  • Zur Buchung eines Tagungsraums für bis zu 200 Personen im Congress Hotel (direkt gegenüber des Motorsport Hotels) wählen Sie bitte die Durchwahl 5660.

  • Ja, in der Lobby des Nürburgring Congress Hotels befindet sich ein Geldautomat der Kreissparkasse Ahrweiler.

  • Ja, Fotokopien und Scans sind an der Rezeption gegen eine Gebühr von 0,50 € pro Seite erhältlich.

  • Die Check-out-Zeit ist bis 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich – bitte stimmen Sie diesen an der Rezeption (Durchwahl 5775) ab.

  • Das Hotel bietet einen kostenpflichtigen Wäscheservice an (Wäschebeutel befinden sich im Zimmer). Bei Abgabe bis 09:00 Uhr an der Rezeption erfolgt die Rückgabe am selben Nachmittag, bei Abgabe nach 09:00 Uhr am nächsten Tag. Bitte beachten Sie, dass kein chemischer Reinigungsservice angeboten wird (externe Wäschereien gibt es in Adenau & Mayen).

Richtlinien & Sicherheit

  • Nein, das Rauchen ist in den Zimmern nicht gestattet. Bei Missachtung wird eine Reinigungsgebühr von € 150 berechnet.

  • Ja, stubenreine Hunde sind willkommen (max. 2 pro Zimmer). Die Gebühr beträgt € 25 pro Hund und Nacht. Das Maximalgewicht liegt bei 22,5 kg pro Hund bzw. 34 kg insgesamt pro Zimmer.

  • Bitte machen Sie sich mit den Notausgängen, Feuerlöschern und Alarmen vertraut (Flurplan im Zimmer). Im Notfall keine Aufzüge benutzen, Tür auf Hitze prüfen, ggf. den Raum abdichten und sich über Notruf melden. Bitte verschließen Sie Türen stets, lassen Sie keine Wertsachen offen liegen (Safes im Zimmer & an der Rezeption nutzen) und geben Sie keine persönlichen Daten oder Kreditkarteninfos am Telefon weiter. Verdächtige Aktivitäten bitte umgehend melden.

Ferienpark – FAQ

Hausausstattung im Ferienpark

  • Ja, wenn Sie zusätzliche Küchenutensilien benötigen (z. B. Kochtopf, Filterkaffeemaschine, Reibe o. Ä.), wenden Sie sich gerne an die Rezeption unter +49 2691 3028 000.

  • Über Ihren Fernseher sind alle gängigen TV-Sender sowie ausgewählte Sky-Sender verfügbar. Zudem können Sie verschiedene Radiosender hören.

Wellness & Fitness im Ferienpark

  • Der Saunabereich ist täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Massagen und Gesichtsbehandlungen können von Freitag bis Sonntag über die Spa-Rezeption (Durchwahl: 8190) gebucht werden.

  • Unser Fitnessraum ist täglich zwischen 08:00 und 21:00 Uhr geöffnet und die Nutzung ist kostenlos.

Parken & Verkehr im Ferienpark

  • Jedes Ferienhaus verfügt über einen eigenen Parkplatz direkt am Haus. Zudem stehen in unmittelbarer Umgebung kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung (Parken auf eigene Verantwortung; der Ferienpark übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden).

  • Der Flughafen Köln/Bonn liegt ca. 81 km vom Ferienpark entfernt. Informationen zur Anreise erhalten Sie beim Rezeptionsteam.

  • Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Mayen Ost, ca. 25 km vom Ferienpark entfernt.

  • Ja, Europcar befindet sich in der Nikolaus-Otto-Str. 14, 56727 Mayen (Tel. +49 2651 96410).

  • Ein Taxi können Sie über die Rezeption bestellen (Durchwahl 8000). Fahrräder können im Untergeschoss des Hauptgebäudes gegen Gebühr ausgeliehen werden (Mitarbeiter an der Rezeption helfen gerne weiter).

Services & Annehmlichkeiten im Ferienpark

  • Bei Aufenthalten von mehr als sieben Nächten ist eine Zwischenreinigung im Hauspreis enthalten (Austausch von Bettwäsche/Handtüchern, Reinigung der Bäder und Fußböden; Küche ausgenommen). Für eine zusätzliche Zwischenreinigung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

  • Ja, an der Rezeption können Sie eine Reihe von Artikeln ausleihen, kaufen oder kostenlos nutzen. Infos erhalten Sie an der Rezeption (+49 2691 3028 000).

  • Der nächste Geldautomat befindet sich am Nürburgring info°center in der Otto-Flimm-Str. in 53520 Nürburg.

  • Wenn Sie etwas verloren oder gefunden haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (+49 2691 3028 000).

  • Ja, wir bieten kostenloses Highspeed-WLAN im Ferienhaus und in den öffentlichen Bereichen an.

  • Um mit anderen Gästen zu telefonieren, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Für Anrufe innerhalb Deutschlands wählen Sie 0 + Ortsvorwahl + Nummer, für internationale Anrufe 0 + Landesvorwahl + Ortsvorwahl + Nummer.

  • Ja, die Schuhputzmaschine befindet sich im Untergeschoss des Hauptgebäudes.

  • Ja, wir können Ihr Gepäck an der Rezeption aufbewahren, wenn Sie früher ankommen oder später als zu Ihrer Check-out-Zeit abreisen müssen.

  • Bei Bedarf an Wäschereiservices wenden Sie sich bitte direkt an die Rezeption.

  • Die Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr. Falls Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an die Rezeption unter +49 2691 3028 000.

  • Die Rezeption im Ferienpark ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr unter der Durchwahl 8000 erreichbar. Außerhalb dieser Öffnungszeiten erreichen Sie die Mitarbeiter im Nürburgring Congress Hotel im Notfall unter der Durchwahl 5000.

Richtlinien & Sicherheit im Ferienpark

  • Ab 23:00 Uhr gilt im Ferienpark Nachtruhe. Bitte halten Sie ab 23:00 Uhr Ruhe ein, um die Erholung aller Gäste zu gewährleisten.

  • Nein, das Rauchen ist in den Ferienhäusern sowie in den öffentlichen Bereichen des Hauptgebäudes untersagt. Für das Rauchen in einem Ferienhaus wird eine Reinigungsgebühr von € 150,00 berechnet.

  • Hunde sind herzlich willkommen (stubenrein, max. 2 Tiere pro Ferienhaus). Die Gebühr beträgt 39 €.

  • Hygiene hat oberste Priorität. Machen Sie sich im Hauptgebäude mit Notausgängen, Alarmen und Feuerlöschern vertraut. Alle Ferienhäuser verfügen über Rauchmelder; Feuerlöscher befinden sich an markierten Stellen im Park. Bei Brand im Ferienhaus das Gebäude sofort verlassen und Rezeption bzw. Feuerwehr (112) informieren. Schließen Sie Türen/Fenster stets ab, nutzen Sie Türspione, lassen Sie keine Wertsachen offen liegen und geben Sie am Telefon niemals Kreditkarten- oder Ausweisdaten weiter. Verdächtiges bitte sofort dem Management melden.

Restaurants & Bars – FAQ

Restaurant Nuvolari

  • Das Restaurant Nuvolari bietet eine abwechslungsreiche internationale Speisekarte. Der kulinarische Tag startet mit einem ausgewogenen Frühstücksbuffet, bietet mittags abwechslungsreiche Lunch-Angebote und gipfelt abends in fantastischen Menüs und Buffets.

  • Frühstück: 06:30 – 10:30 Uhr; Mittagessen: 12:00 – 14:30 Uhr (im Restaurant oder in der Lobby Bar); Abendessen: 18:00 – 22:30 Uhr.

  • Das Restaurant Nuvolari befindet sich im Nürburgring Congress Hotel. Durch die unmittelbare Nachbarschaft beider Häuser ist es auch für Gäste des Motorsport Hotels in nur wenigen Schritten ganz bequem zu Fuß erreichbar.

Lobby Bar

  • Die Lobby Bar bildet das Herzstück des Congress Hotels und ist eine gemütliche Chill-out-Zone. Neben einer großen Getränkeauswahl für (fast) jeden Wunsch werden dort auch kleine Snacks serviert. Auch für Motorsport Hotelgäste ist die Bar ein idealer Treffpunkt, da das Congress Hotel direkt gegenüber liegt und in wenigen Schritten bequem zu Fuß erreichbar ist.

  • Barbetrieb: Täglich von 12:00 – 01:00 Uhr; Snackkarte: Täglich von 12:00 – 23:00 Uhr.

Davidoff Lounge

  • Die Davidoff Lounge grenzt direkt an die Lobby Bar und bietet Genießern ein stilvolles und entspanntes Ambiente. Hier kann man bei Zigarren und gutem Whisky abseits der Hektik rund um den Nürburgring entspannen.

  • Ja, Zigarren sowie passender Whisky können direkt an der Bar erworben werden.

  • Die Davidoff Lounge ist täglich von 12:00 – 01:00 Uhr geöffnet.

Restaurant Lucia

  • Das Restaurant Lucia bringt italienisches Flair an den Nürburgring. Serviert werden authentische Gerichte und das berühmte Familienrezept für Omas Hähnchen nach Tradition von Nonna Lucia. Weitere Infos und Öffnungszeiten finden Sie auf der Nürburgring-Website.

Bitburger Gasthaus

  • Ja, das Bitburger Gasthaus bietet einen Biergarten mit lockerer Atmosphäre und Selbstbedienung, um bei frischem Essen und guten Drinks zu entspannen.

Devil's Diner

  • Im Devil’s Diner direkt an der Nordschleife erleben Sie original amerikanisches Flair mit saftigen Burgern und leckeren Saucen.

Parkbistro im Ferienpark

  • Das Parkbistro bietet Frühstück (mit Kindertellern) sowie abends italienische Gerichte wie Pizza und Pasta. Zudem ist ein Mini-Supermarkt angeschlossen.

  • Öffnungszeiten: 07:00 – 21:30 Uhr; Frühstück: täglich 07:00 – 11:00 Uhr (an Rennwochenenden ab 06:00 Uhr); Abendessen: 17:30 – 21:30 Uhr.

Sehenswürdigkeiten – FAQ

Sehenswürdigkeiten in der Umgebung

  • Bei der ca. 1,5-stündigen Backstage-Tour entdecken Sie die Welt des Nürburgrings hinter den Kulissen, inklusive Medienzentrum, Boxengasse, Fahrerlager u. v. m. Weitere Infos finden Sie auf der Nürburgring-Website.

  • Das ring°werk ist eine Motorsport-Erlebniswelt für die ganze Familie mit Simulatoren, 4D-Kino, Siegerfahrzeugen, Windkanal und vielem mehr. Weitere Details finden Sie auf der Nürburgring-Website.

  • Das ring°kino bietet Kinoprogramm für jeden Geschmack mit einer der größten 3D-Kinoleinwände der Region, angenehmem Sitzkomfort, extra viel Beinfreiheit und vielen Filmen in 3D.

  • Von der Schnuppertribüne (T3/BMW M-Power-Tribüne) haben Sie während der Öffnungszeiten des info°centers auch außerhalb von Events einen tollen Ausblick auf die Rennstrecke.

  • Ja, bei den Touristenfahrten können Sie selbst fahren oder mitfahren – sowohl auf der Nordschleife als auch auf der Grand-Prix-Strecke. Die Buchung erfolgt über die Nürburgring Driving Academy.

  • Ja, die Booser Doppelmaar-Tour bietet fantastisches Wandern mit herrlichen Ausblicken auf die Eifel, die vulkanische Landschaft und geschützte Natur.

  • Die Hohe Acht ist mit 747 Metern der höchste Berg der Eifel. Dort befindet sich der Kaiser-Wilhelm-Turm mit einem fantastischen Panorama über die gesamte Region.